Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento são aceitas?

A Vila Aroma aceita cartão de crédito, boleto bancário e Pix. As condições e o prazo de confirmação aparecem durante a finalização da compra.

A Vila Aroma entrega em todo o Brasil?

Sim. O prazo de entrega varia conforme o endereço e o serviço logístico disponível. Consulte as informações apresentadas no momento da compra.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, o código de rastreamento é encaminhado por e-mail. Você também pode utilizar a página Acompanhar pedido disponível na loja.

Posso solicitar troca ou devolução?

Sim. Para compras realizadas pela internet, a solicitação por arrependimento pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. Consulte a Política de Reembolso para conhecer as condições e orientações completas.

Como escolho a variação correta?

Antes de finalizar a compra, confira a cor, o tamanho, o modelo e as demais opções selecionadas na página do produto.

As cores podem variar?

Pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer conforme a iluminação da foto e a configuração da tela utilizada.

Como falar com a Vila Aroma?

Entre em contato pelo e-mail contato@vilaaroma.com ou pelo WhatsApp (11) 98832-2208, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.